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台新人壽保險股份有限公司-個股新聞
陳玉婷愛與關懷 締3W 1,400周驚人紀錄 ...
台新人壽承德處壽險顧問陳玉婷藉由愛與關懷、用心照顧更多人的 初衷,達成公司內部3W(每週成交三件保單)連續1,400周的驚人紀 錄,成為「天后級」人物,她秉持熱忱、努力與踏實,締造難以打破 的超高門檻。
陳玉婷自1992年進入台新人壽,入行已超過30年。對於寫下如此驚 人紀錄,她說,要完成一件事情,絕對沒辦法只靠一個人,個人占三 分之一,三分之一為公司內外勤的眾志成城,最後三分之一就是客戶 的不離不棄。
陳玉婷觀察到,從以前至今共有五大改變,一是「科技腦」,現在 壽險顧問最大改變就是科技應用跟以前不一樣;二是「人文心」,也 就是以人為思維,關心客戶,如何讓保險回到保障的重心;三是「保 險情」,即使面臨疫情、公司變化,但不變的是信守承諾;四是「國 際觀」,台新金控加入後,產品更加多元,擁有更全面性商品可以符 合客戶需求;五是「執行力」,隨著時代進步,多了3C、5G的高科技 產品,但不變的是個人跟組織的活動量。
對未來的方向,陳玉婷認為,需要具備「7S」,包含Search(尋找 )、Sell(銷售)、Service(服務)、Study(學習)、Structura l Activity(典型固定的工作時間表)、Sit Plan(備案)、Sales Manager(管理職)。要達到如此驚人的紀錄,關鍵在於「Structur al Activity」,她舉例自己每周會提出8到10份建議書,以及8到10 位的需求分析,要保持活動量,才能持續有全新的客戶名單,因此, 陳玉婷已擁有超過7,200位客戶。
1,400周來,陳玉婷印象深刻的是疫情期間,部分客戶無法送別家 人最後一面。她說,以前認為開拓客戶很難、客戶拒絕很難、達到每 週3W很難,但都比不上疫情帶來的傷害,看到那種無法好好告別跟致 意,提醒自己隨時都要把握付出與感恩。
陳玉婷感謝這一路陪伴走來的客戶們,未來也期許能藉由知識經驗 交流,對國家跟社會有所貢獻。
2024-11-03
By: 摘錄工商A6版